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| Erreur 550 : Relaying Denied |
1) Vérifiez vos paramètres
de messagerie. Une erreur s'est peut-être glissée dans l'adresse
du serveur SMTP.
2) Si vous utilisez le serveur SMTP d'un service de messagerie
gratuit (comme Yahoo!, Caramail, etc.), sachez que certains
contrôlent l'utilisation de leur serveur SMTP. Pour pouvoir
l'utiliser (et envoyer les mails), il faut s'être identifié.
Plusieurs solutions sont à votre disposition. La première, c'est
de s'authentifier auprès du serveur SMTP. Voyez ici comment faire. La seconde
solution consiste à réaliser un "POP before SMTP", c'est
à dire à relever votre courrier (ce qui vous identifie auprès
des serveurs pendant quelques instants) et à envoyer dans la
foulée les messages en attente dans votre boîte d'envoi. Si
vous trouvez ces démarches trop contraignantes, utilisez le
serveur SMTP de votre fournisseur d'accès.
3) Si vous utilisez plusieurs fournisseurs d'accès, leur cohabitation
pose problème pour l'envoi des messages. Voyez ici comment surmonter ce problème |
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| Erreurs 553...CCC78
ou 501...CCC78 |
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| Il m'est impossible
d'envoyer un message et j'ai l'erreur "553...CCC78" ou "501FROM...CCC78"
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Solution:
| Voici la procédure pour vérifier la configuration
de Microsoft Outlook Express. |
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Lancez Outlook
Express. |
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Dans le menu
"Outils", cliquez sur "Comptes…". |
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Une nouvelle
fenêtre s'ouvre. |
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Sélectionnez
le compte de messagerie que vous souhaitez utiliser, puis
cliquez sur le bouton "Propriétés". |
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Sur l'onglet
"Général", vérifiez que le champ "Adresse d’email :" contient
votre adresse de messagerie> correctement orthographiée
(ex: christian@freesurf.ch). |
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| 0x800CCC79 |
L'erreur 0x800ccc79
signifie que l'un des destinataires a été refusé par le serveur.
Afin de traiter votre demande, nous vous invitons à suivre les
manipulations suivantes :
- Dans un premier temps, supprimez tous les messages se trouvant
dans votre boîte d'envoi, puis réessayez à nouveau.
- Si vous essayez d'envoyer un message à plusieurs personnes,
cela signifie que l'une des adresses est peut-être invalide
: pensez à en vérifier l'orthographe. Essayez également d'envoyer
le message vers une adresse à la fois, afin d'identifier celle
qui est à l'origine de l'erreur. |
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| 0x800CCC1A |
| Il m'est impossible d'envoyer
un message et j'ai l'erreur "Aucune...0x800CCC1A". |
| Voyez ici comment surmonter ce problème |
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| 0x800CCC10 |
Il faut en premier
vérifier l'adresse du destinataire.
Cela peut aussi peut-être signifier que l'adresse du destinataire
est blacklistée sur le serveur de votre FAI |
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| 0x800CCC16 |
| Compte utilisateur non
reconnu (0x800CCC16 INVALID_ACCOUNT) |
| Il faut dans ce cas en
premier lieu, vérifier les identifiants du compte émail |
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| 0x800CCC18 |
| Impossible de recevoir
des messages et erreur "Impossible...0x800CCC18...". |
| Solutions: cliquer ici |
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| 0x800CCC19 |
| "Délai d'attente
dépassé lors de la communication avec le serveur. Objet 'Fw:
', Compte : 'pop.bluewin.ch', Serveur : 'mail.bluewin.ch', Protocole
: SMTP, Port : 25, Sécurisé (SSL) : Non, Numéro d'erreur : 0x800CCC19" |
Le problème peut se poser
lors d'envoi de mails volumineux.
1° Dans Outlook Express cliquez sur Outils/Comptes...
2° Cliquez sur l'onglet Courrier puis sélectionnez votre
compte
3° Cliquez sur le bouton Propriétés puis l'onglet Avancé
4° Poussez vers la droite la réglette placée dans la rubrique
Délais d'expiration du serveur.
Vous avez aussi la possibilité d'effectuer un test en désactivant
dans votre antivirus la vérification des messages sortant (ou
entrant). ( voir ici !
)
Ensuite, procédez à une mise à jour de votre anti-virus.
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| 0x800CCC0D |
Lorsque vous tentez d'envoyer
ou de réceptionner des messages depuis Outlook Express, un message
d'erreur s'affiche indiquant que le serveur pop (courrier entrant)
ou smtp (courrier sortant) n'a pu être trouvé (code d'erreur
0x800CCC0D).
Ce problème survient lorsque les informations de compte POP3
ou SMTP définies sur votre ordinateur sont incorrectes. Dans
le cas où ces informations sont bel et bien correctes, le problème
peut venir d'une indisponibilité des serveurs de messagerie,
par exemple en raison de travaux de maintenance.
Afin de vérifier que votre configuration n'est pas en cause,
veuillez suivre les manipulations suivantes:
1- Lancez Outlook.
2- Dans le menu Outils , choisissez Comptes .
3- Dans l'onglet Courrier , cliquez sur le nom de votre compte
de messagerie, puis cliquez sur Propriétés .
4- Dans l'onglet Général , vérifiez que l'adresse de messagerie
indiquée est correcte (exemple: test@freesurf.ch en minuscules et sans accents.
5- Dans l'onglet Serveurs , vérifiez que les serveurs de messagerie
sont correctement déclarés pour le courrier entrant (pop) et
pour le courrier sortant (smtp). Vérifiez les paramètres de
nom d'utilisateur et du mot de passe de messagerie.
Le serveur n'exige pas une connexion avec authentification par
mot de passe sécurisé, ni l'authentification pour le courrier
sortant, donc ces deux cases sont décochées.
6- Dans l'onglet Connexion , vérifiez que la connexion utilisée
est adéquate ; vous pouvez par exemple vous connectez via un
réseau local (LAN) ou par accès distant. Si le type de connexion
est incorrect, le programme ne peut communiquer avec les serveurs
de messagerie.
7- Dans l'onglet Avancé , vérifiez les numéros de ports. Les
serveurs POP3 exploitent le port 110, les serveurs SMTP le port
25.
8- Cliquez sur OK , puis cliquez sur Fermer pour enregistrer
les éventuelles modifications.
Faites un test, en vous envoyant un mail à vous-même.
Si avec le message de test, la même erreur réapparaît, l'émission
d'une commande ping vers les serveurs de messagerie permettera
de déterminer la validité de la connexion par accès distant
utilisée pour établir la communication entre le client de messagerie
et le serveur.
Si le ping fonctionne, c'est que vous êtes bien connecté au
serveur.
Si le ping échoue, nous vous invitons à prendre contact avec
l'Assistance Technique.
Cliquez sur Démarrer , pointez sur Programmes , puis cliquez
sur Commandes MS-DOS . Dans Microsoft Windows 2000, cliquez
sur Démarrer , pointez sur Programmes , sur Accessoires , puis
sur Invite de commande .
À l'invite de commande, tapez ping , suivie d'un espace, puis
du nom de votre serveur. Par exemple, si votre serveur est "
pop.freesurf.ch " (sans les guillemets), tapez ping pop.freesurf.ch,
puis appuyez sur ENTER
La commande ping envoie un paquet de données au serveur et attend
le paquet retour, qui indique que le serveur a bien reçu les
données. La commande ping émet une série de trois paquets, puis
affiche les résultats : soit vous recevez les paquets retour,
soit l'indication " time out " (délai dépassé) en guise de réponse |
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| Le problème peut également se produire
lorsqu'un pare-feu est configuré de manière à empêcher toute
communication avec le serveur de messagerie. Certains programmes
pare-feu tels que ZoneAlarm permettent de restreindre les communications
tant sortantes qu'entrantes entre les logiciels et l'Internet.
Dans ce cas, consultez la documentation du pare-feu pour autoriser
les communications entre Outlook et le serveur de messagerie. |
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| Erreur: " An unknown error has occurred while attempting
to receive mail. Please check your account settings, net connection,
and TCP/IP configuration. "
(Une erreur inconnue
s'est produite pendant la tentative de remise du courrier.
Veuillez vérifier les paramètres de votre compte, la connexion
à Internet et la configuration TCP-IP.)
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| Solution: |
| Ces messages d'erreur
peuvent paraître s'il n'y a pas suffisamment d'espace disque
pour le téléchargement du courrier. Augmentez l'espace libre
de votre disque dur en supprimant tous les fichiers inutiles. |
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Erreur: " An attempt to allocate memory failed. The system
is out of memory. "
(Une tentative pour allouer de la mémoire a échoué. Le système
n'a plus de mémoire.) |
| Solution: |
| Ces messages d'erreur
peuvent paraître s'il n'y a pas suffisamment d'espace disque
pour le téléchargement du courrier. Augmentez l'espace libre
de votre disque dur en supprimant tous les fichiers inutiles. |
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| 0x800CCC0E |
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Cette erreur peut avoir différentes
origines
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- mauvaise configuration du compte
- paramètrage firewall
- antivirus qui modifie les paramètres
du compte
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Résolutions:
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- Vérifier les paramètres du compte
- Désactiver la fonction de scan
des mails entrants et sortants de l'antivirus ou du firewall
- Scanner votre PC à la recherche
d'une intrusion du ver w32.bugbear
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0x800CCCOF
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S'il vous est impossible
d'envoyer des messages avec votre logiciel de messagerie Outlook,
que vous obtenez une erreur du style 0x800CCC78 ou
0x800CCCOF !
Alors, cliquez
ici
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| 0x80004005 |
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Outlook Express refuse parfois de
télécharger les mails et provoque l'erreur 0x80004005
Une erreur inconnue s'est produite.
Compte : 'xxx.xxx.xxx.com', Serveur : xxx.xxx.xxx.xxx.com',
Protocole : POP3, Port : 110, Sécurisé (SSL) :
Non, Numéro d'erreur : 0x80004005 --"
Cliquez
ici pour en savoir plus !
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